Convergência Digital - Home

Teles fazem prova de conceito com a FICO por tomada de decisão

Convergência Digital
Convergência Digital* - 09/09/2019

Pelo menos duas operadoras móveis estão fazendo prova de conceito com as soluções de análise de dados para tomada de decisão da FICO, especializada no segmento e com presença em todos os grandes bancos brasileiros. A intenção da companhia é anunciar o primeiro contrato na vertical de telecomunicações no Brasil até o final deste ano, revela o gerente regional de vendas da FICO, Igor Castroviejo.

"Não queremos tirar os fornecedores de análise de dados que trabalham com as teles. Nós queremos trabalhar junto. Vamos ser orquestradores para acelerar a tomada de decisão. Se os sistemas não falarem entre si, não há a jornada digital. O dado não vira informação", sustenta o executivo.

Em entrevista ao Convergência Digital, Igor Castroviejo e o diretor da FICO para serviços não financeiros, Fabio Goepfert, asseguram: a FICO não é um banco de dados nem briga nesse tipo de negócio. "Nós entramos para evitar que os silos se proliferem nas empresas na era digital e na era que a experiência do cliente é diferencial de concorrência", resssalta Goepfert.

Uma das apostas da FICO no País é a plataforma Decision Management Platform Streaming, capaz de transformar dados brutos em dados prontos para a decisão em tempo real. A solução já é usada lá fora em operadoras como a T-Mobile. “Acreditamos que há muito espaço aqui no Brasil. São dados de milhões de clientes precisando ser trabalhados”, diz Castroviejo.

O mercado brasileiro tem sido muito relevante para os negócios globais da FICO. E uma área cresce com a transformação digital: a cibersegurança. Tanto é assim que uma seguradora está fazendo uma prova de conceito para identificar proativamente ações de ransomwares. "Cibersegurança é muito estratégica para quem lida com clientes", ressalta Fabio Goepfert.

A entrada em vigor da Lei de Proteção de Dados Pessoais, em agosto de 2020, já mobiliza a busca por soluções de tomada de decisão e promete movimentar o mercado corporativo nos próximos meses. "Nós não temos uma solução específica para a LGPD, mas temos uma visão única dos dados dos clientes em tempo real", adiciona o executivo.

Segurança, de fato, é estratégica para a FICO. Tanto que a empresa recém-comprou a EZMCOM para agregar funcionalidades de segurança às suas soluções, entre elas, a biometria e o reconhecimento facial para reconhecimento de fraude. Os valores da transação não foram revelados.


Ministério da Justiça escolheu nuvem da Oracle para atender ao consumidor

"A nuvem nos abre um novo catálogo de possibilidades para serviços", afirma o coordenador geral de infraestrutura e serviços do Ministério da Justiça, Leonardo Greco. Serviço consumidor.gov.br migrou para a Oracle no final de maio.

CSU avança de empresa de BPO para uma companhia de tecnologia

Com diferentes atividades, entre elas, processamento de transações eletrônicas de meios de pagamento e serviços de relacionamento com clientes, a CSU contratou o NICE Nexidia para melhorar os resultados dos negócios com uma abordagem consultiva e analítica.

Cientista de dados: seja investigativo, analítico e curioso

Não há um perfil delimitado para o cientista de dados, o que significa que ele pode ser um 'profissional mais rodado e experiente' ou uim jovem recém-saído das universidades. Mas há um ponto essencial: a multidisciplinaridade, aponta o professor e especialista em ciência de dados do Instituto de Gestão e Tecnologia da Informação (IGTI), João Carlos Barbosa.

Destaques
Destaques

Fleury cria empresa baseada em ciência de dados e inteligência artificial

Saúde ID funcionará como um marketplace de serviços ligados à saúde e recebeu investimentos de R$ 50 milhões. O paciente terá todas suas informações de saúde integradas em uma única plataforma, que poderá oferecer às empresas e operadoras um serviço com algoritítimos preditivos.

No Brasil, empresas 'confiam, desconfiando' das multiclouds

Estudo, feito pela F5 com vários países da América Latina, mostra que as organizações têm menos confiança na capacidade da nuvem pública resistir a um ataque hacker voltada às aplicações. Escolha da nuvem é feita aplicação por aplicação.



Veja mais vídeos
Veja mais vídeos da CDTV

Veja mais artigos
Veja mais artigos

Como controlar os gastos em nuvem privada?

Por Srinivasa Raghavan*

Se as empresas obtiverem melhor visibilidade do custo de cada serviço em nuvem que utilizam, poderão encontrar o equilíbrio certo entre eles, reduzir as despesas operacionais e obter o melhor valor possível da nuvem.

O caminho da cibersegurança passa pela nuvem

Por Felipe Canale*

Com organizações cada vez mais distribuídas, manter dispositivos em todos os locais ou usar produtos diferentes para trabalhadores remotos cria inúmeras brechas de segurança, além de custar muito e sobrecarregar os recursos de TI.


Copyright © 2005-2020 Convergência Digital ... Todos os direitos reservados ... É proibida a reprodução total ou parcial do conteúdo deste site