TELECOM

Aplicativo e monitoramento pelos usuários vão ranquear as operadoras móveis

Luís Osvaldo Grossmann ... 21/02/2019 ... Convergência Digital

A Anatel quer usar a colaboração coletiva dos brasileiros que usam serviços de telecomunicações para recolher dados sobre o desempenho das redes, em um novo modelo de medição da qualidade que prevê ranquear as operadoras com base em indicadores técnicos, reclamações e pesquisas de satisfação.

“Vamos contratar uma ferramenta robusta de medição da qualidade com a  ideia de empoderar o usuário com muita informação para que ele possa tomar suas decisões. Essa ferramenta deverá ser subsidiada com crowdsourcing e poderá avaliar cobertura, espectro, enfim entender melhor a realidade dos municípios brasileiros”, explica o presidente da Anatel, Leonardo Morais.

O plano vem no contexto da revisão dos regulamentos de sanções, gestão da qualidade e de direitos do consumidor. Segundo Morais, a ideia é focar especialmente no serviço de banda larga, fixa e móvel. “Quero dar mais informação para o usuário, empoderá-lo, em vez de colocar um monte de metas que não necessariamente estão trazendo o efeito de qualidade esperado”, afirma.

“Hoje existem no mercado, inclusive usados por agências reguladoras, um instrumento que faz utilização de aplicativo para medir qualidade, throughput, jitter, latência, cobertura. Conseguem saber inclusive qual a frequência o usuário está utilizando”, diz Morais.

A inspiração expressa é um aplicativo usado pela agência britânica de telecom, a Ofcom, gratuitamente disponível para Android ou iOS, que mede cobertura e disponibilidade de voz, 3G e 4G, em ambientes internos ou externos, inclusive a velocidade da banda larga em qualquer endereço no Reino Unido, sendo capaz de fazer testes de performance da internet fixa ou móvel.

“Sempre fomos criticados pelo Tribunal de Contas da União de não realizarmos a gestão da ABR, por exemplo. Neste caso, estamos analisando a possibilidade de contratar diretamente e utilizar esse dado para estimular um novo tipo de competição, que sempre foi por preço, mas também por qualidade. E aí vou ter uma certa granularidade, como um município, e vou poder dizer que esta empresa é a melhor em cobertura, por exemplo”, completa Morais.


Veja edição 12 da Revista Abranet - Assossiação Brasileira de Internet REVISTA ABRANET . 12
Especial 20 Anos de Internet no Brasil


Há 20 anos os provedores de Internet escrevem suas histórias no País. A trajetória não foi nada fácil. Houve decisões políticas e econômicas significativas. Infraestrutura, modelo de negócios e fidelização de clientes foram relevantes no passado e continuam sendo no presente. Ao longo de duas décadas, os ISPs tiveram de se reinventar diversas vezes para não deixar de existir.

Clique aqui para ver outras edições

Começa a valer cadastro que bloqueia telemarketing das teles

A partir deste 16/7, será possível inscrever números no cadastro ‘Não Me Perturbe’. Promessa da Anatel é que em 30 dias os inscritos não receberão mais chamadas promocionais das operadoras de telecom.

Imposto zero para IoT está na Comissão de Constituição e Justiça da Câmara

Deputado Federal, Paulo Ganime (Novo/RJ), diz que o projeto de Lei 7656/2017, corrige uma distorção - a cobrança de FISTEL para os dispositivos IoT.

Governo autoriza aumento de capital da Telebras de R$ 1,17 bilhão

Montante é reflexo dos aportes autorizados em 2015, 2016, 2017 e 2018, quando a estatal estava ainda em acerto financeiro do satélite geoestacionário de defesa e comunicações. 

Comissão aprova prazo de seis meses para instalação de bloqueador de celular em presídios

Relator do projeto retirou o dispositivo que condicionava as novas outorgas de telecomunicação à instalação, ao custeio e à manutenção dos bloqueadores pelas prestadoras.




  • Copyright © 2005-2019 Convergência Digital
  • Todos os direitos reservados
  • É proibida a reprodução total ou
    parcial do conteúdo deste site
    sem a autorização dos editores
  • Publique!
  • Convergência Digital
  • Cobertura em vídeo do Convergência Digital
  • Carreira
  • Cloud Computing
  • Internet Móvel 3G 4G