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Horizons Telecom vai às compras para ser nacional

Por Roberta Prescott e Rafael Mariano ... 22/11/2019 ... Convergência Digital

A Horizons Telecom está em um momento de expansão e aquisições estão no radar da operadora fundada em 2010 e com sede em Curitiba (Paraná). Em entrevista à CDTV, durante o XII Seminário Telcomp, realizado na terça-feira, 12/11, em São Paulo, Ricardo Montanher, diretor da Horizons Telecom, explicou que a operadora foi criada para atender a um cliente especial e depois o modelo foi replicado. "O que nos motivou foi a falta de atendimento que as regiões estavam tendo em conectividade", disse. 

Fazer aquisições está nos planos da empresa para complementar o crescimento orgânico. "Desde o ano passado temos feito um estudo de pipeline de algumas empresas espalhadas pelo Brasil para começar crescimento inorgânico", apontou Montanher. A operadora já atua em cidades do Estado de São Paulo como São José dos Campos, Osasco, Barueri e Santo André; Mauá (Rio de Janeiro); e a região metropolitana de Curitiba (Paraná). Para o diretor, o diferencial da Horizons para se destacar em um mercado altamente competitivo é o atendimento humanizado. "Quem liga para o nosso 0800 não fala com a URA." Assista à entrevista na íntegra:


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Horizons Telecom vai às compras para ser nacional

Mas a estratégia é não perder a origem do negócio: fidelizar o cliente pelo atendimento, diz o diretor da operadora, Ricardo Montanher. "Nosso cliente não fala com URA", afirmou.

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