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MDM é uma iniciativa de Negócios que a TI conduz e faz na SulAmérica

Desconstruir o dado para poder ter uma visão única do cliente é a missão do Master Data Management, diz o gerente de BI, José Guilherme Mousinho Guimarães.

SulAmérica investe no MDM para ter uma visão completa do seu cliente

Seguradora aposta no tratamento especial do dado para criar uma política diferenciada de atendimento ao seu principal ativo de negócio: o cliente. Iniciativa tem relação direta com outros projetos estratégicos como o CRM operacional e o CRM analítico, revelou o gerente de BI, José Guilherme Mousinho Magalhães.

Não sabote o seu projeto de CRM com um dado ruim

Criar processos que impeçam a coleta de um dado errado é missão das corporações que querem um relacionamento com o cliente, destaca a diretora-sênior de soluções MDM da Informatica, Jakki Geiger.
 

Internet das Coisas vai revolucionar a maneira de fazer big data

Hyatt e GE são empresas que transformaram a análise de dados em receita maior, sustenta o vice-presidente de MDM da Informatica, Ron Matusof. Executivo também falou do impacto da IoT nos negócios.

MDM combina big data e CRM e dará visão única do cliente

O líder de MDM para a América Latina da Informatica, Francisco Casella, detalha o que é o Master Data Management, como ele funciona e quem são os profissionais que vão trabalhar com o conceito.

Governança de dados é crucial, mas falta maturidade às empresas

Para Ian Stahl, especialista da Informatica, as corporações que atuam em verticais mais reguladas estão mais adiantadas. Mas sustenta: "Não há como fugir da governança dos dados em qualquer tipo de negócio".

É questão de sobrevivência tratar o dado da melhor maneira possível

Em tempos de retração econômica, conseguir segmentar e identificar os clientes é uma obrigação e exige investimentos na qualidade do dado, adverte Samuel dos Reis, vice-presidente para a América Latina da Informatica.

Projeto de MDM exige que TI e Negócios atuem como equipe

Especialista da Deloitte, Rogério Dabul, frisa ainda que governança de dados é essencial para um bom resultado.


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