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Com a nuvem, órgãos públicos incorporam novas tecnologias ao dia a dia

Convergência Digital
Ana Paula Lobo, Luís Osvaldo Grossmann e Pedro Costa - 04/11/2019

Especial - Mesa Redonda - Computação em Nuvem e o impacto nos serviços governamentais - Convergencia Digital

A administração pública federal brasileira reúne 192 órgãos e a implantação de ferramentas de computação em nuvem no processo de transformação digital do Estado evidencia a flexibilidade tecnológica capaz de atender as mais diferentes realidades e prioridades dos sistemas de tecnologia da informação de governo. 

E, ainda, se as motivações para o uso inicial da nuvem podem ser tão distintas como necessidade de armazenamento escalável, redundância e segurança, ou para habilitar instrumentos de inteligência artificial, o uso efetivo amplia rapidamente o leque de opções independentemente da instituição. 

Ao discutirem a importância da tecnologia, estratégias de implementação, dúvidas de migração e até temas de segurança da informação, gestores que estão diretamente envolvidos na transformação digital apontam caminhos, vantagens e dilemas da jornada digital. Lições que continuam a ser divulgadas pelo Convergência Digital.

Polícia Rodoviaria Federal: IA e a criação de um cadastro nacional de acidentes de trânsito 

A adoção da nuvem pública motivada pela infraestrutura como serviço já deriva para projetos inovadores com uso de inteligência artificial na Polícia Rodoviária Federal. “Queremos oferecer serviços melhores”, resume o chefe de Infraestrutura e Serviços de TI da PRF, Fabio Williams de Sousa. 

“Já estamos estudando também novas aplicações e como atuar no formato ‘multiagências’, compartilhando nossas aplicações com estados e municípios para um gerar um grande banco de dados sobre acidentes de trânsito, não só nas rodovias federais, mas nos estados e nos municípios.”

Da pressão por storage à melhorias na gestão e no negócio

O salto para a nuvem foi a maneira mais rápida do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí responder a uma necessidade urgente: capacidade crescente de armazenamento diante do esgotamento do sistema legado on premises. Mas que abriu amplas e novas possibilidades, como aponta o diretor de tecnologia de informação do IFPI, Eduílson Carneiro.

“Nossa ida à nuvem foi motivada muito por uma necessidade urgente, de falta de infraestrutura. Mas a partir do momento que tem esses sistemas, aproveitar toda a oferta de serviços. Desde data science no processo de tomada de decisão ao uso de inteligência artificial para educação e aprendizagem, no acompanhamento dos alunos, por exemplo.”

Brasil terá acervo do patrimônio histórico acessível pela nuvem

O que começou com o atendimento imediato em segurança e resiliência, superando o risco concreto de falhas por inexistência de backup, tem tudo pra se transformar em um grande projeto de digitalização de todo o acervo do patrimônio histórico e artístico nacional. 

“Estamos no processo imediatista de disaster recovery. Ter um único datacenter em um único local é um pontos de falha. E a nuvem é a primeira grande solução para esse problema. Mas o Iphan, instituição da salvaguarda do patrimônio histórico nacional, documental e iconográfico, pode se beneficiar da escalabilidade. É um acervo rico e há a intenção de disponibilizar ao público, o que hoje acontece apenas com uma fração”, diz o coordenador de TI do Iphan, Sérgio Porto Carneiro.

Ideia é partilhar transformação digital com estados e municípios

A transformação digital trilhada pelo governo federal deve decantar para estados e municípios, com aproveitamento das experiências e compartilhamento de ferramentas. É a ideia por trás da Rede Gov.Br, que além de repositório de todas as soluções digitais da administração federal aceita adesões de estados e municípios. 

“O projeto é trazer a participação de estados e municípios para todas as ações que a gente tem feito de transformação digital. Minas Gerais e São Paulo levaram nosso processo de nuvem atual para estudar e estão perto de licitar. E a gente tem tido adesões à Rede Gov.Br. Até o final do governo o portal terá não só todos os serviços federais, mas estaduais e municipais também”, diz o diretor da Secretaria de Governo Digital, Merched Oliveira.

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Ministério da Justiça escolheu nuvem da Oracle para atender ao consumidor

"A nuvem nos abre um novo catálogo de possibilidades para serviços", afirma o coordenador geral de infraestrutura e serviços do Ministério da Justiça, Leonardo Greco. Serviço consumidor.gov.br migrou para a Oracle no final de maio.

Icatu Seguros: mudar atendimento ao cliente para a nuvem foi decisão irreversível

Seguradora contratou a CXone, da NICE, para migrar, em tempo recorde, os seus funcionários para o trabalho remoto. "Tínhamos de não perder a qualidade e a eficiência e adaptar o serviço ao dia a dia das casas dos colaboradores", conta o diretor de Marketing e canais, Rafael Caetano.

Destaques
Destaques

Brasil investe muito pouco em Inteligência Artificial

O aporte previsto no País é de R$ 70 milhões, muito abaixo, por exemplo do que está sendo feito em países como China, Coreia e Espanha, lamentou o consultor de IA, Eduardo Prado, ao participar do 5x5 TecSummit. Ele advertiu que a transformação digital não acontecerá sem que se mexa nas cabeças das pessoas.

AWS: Nuvem reduz custos em 61% e aumenta eficiência da TI em 74%

O diretor geral da AWS Brasil, Cleber Morais, enfatiza que 2020 foi o ano da disparada na transformação digital e destaca que as instituições financeiras da América Latina estão investindo 76% acima do ano passado em IaaS, PaaS e SaaS. 



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De acordo com a consultoria Omdia, o mercado de redes gerenciadas em nuvem cresce a uma taxa anual composta de 28,7%, com receitas de equipamentos previstas em US$ 5,5 bilhões

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Se as empresas obtiverem melhor visibilidade do custo de cada serviço em nuvem que utilizam, poderão encontrar o equilíbrio certo entre eles, reduzir as despesas operacionais e obter o melhor valor possível da nuvem.


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